سياسة الإرجاع
لا يتم قبول إرجاع أو استبدال المشتريات ما لم يكن المنتج الذي اشتريته معيبًا أو تم إرسال منتج خطأ من قبل التاجر. إذا تلقيت منتجًا من هذا النوع، يرجى الاتصال بنا بجميع التفاصيل على البريد الإلكتروني
Difacooper@ads.com.jo
بمجرد استلام المنتج الذي تم ارجاعه، سنقوم بفحصه بشكل كامل وسنُعلِمك عبر البريد الإلكتروني، خلال فترة زمنية معقولة، ما إذا كنت مستحقًا لاسترداد أو استبدال نتيجة للعيب. إذا كنت مستحقًا للاستبدال أو الاسترداد، سنقوم بإعادة توجيه المنتج أو استرداد سعر الشراء، باستخدام الطريقة الأصلية للدفع
سيتم إجراء عمليات الاسترداد على وسيلة الدفع الأصلية وسيتم معالجتها خلال مدة تتراوح بين 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي استفسار بخصوص الإرجاع على Difacooper@ads.com.jo
الأضرار والقضايا: يرجى فحص طلبيتك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو تلقيت منتجًا خطأ، حتى نتمكن من تقييم المسألة ومعالجتها بشكل صحيح
سياسة الإلغاء والاستبدال: يجب على العميل إخبار موقع ديفا كوبر بطلب إلغاء/استبدال المنتج في غضون 24 ساعة من استلام الطلب، ويجب أن يكون المنتج في نفس الحالة كما تم استلامه
:الشروط التي يُسمح فيها بالإلغاء والاستبدال
تم إرسال المنتج الخطأ من قبل التاجر-
المنتج به عيب-
تضرر المنتج أثناء الشحن-